Privacybeleid

VerzilverdInkoop.nl is een handelsnaam van Vena Metals (hierna: "wij"). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

• KvK-nummer: 77532872
• BTW-nummer: NL003204954B86
• E-mail: info@verzilverdinkoop.nl

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor een taxatie, verzending, uitbetaling of communicatie:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
• Foto's van het bestek dat je aanbiedt
• Geschat en werkelijk gewicht van de inzending
• IBAN (uitsluitend nadat je akkoord bent gegaan met een bod, voor uitbetaling)
• Correspondentie en statusupdates over je aanvraag

We gebruiken je gegevens voor de volgende doelen:

• Het opstellen van een vrijblijvende taxatie
• Het organiseren van ophalen of retourzending
• Het doen van een definitief bod en het verwerken van je reactie (akkoord/afwijzing)
• Het uitbetalen van het afgesproken bedrag
• Het beantwoorden van vragen en het informeren over de status van je aanvraag

We bewaren je persoonsgegevens en foto's maximaal 6 maanden na afhandeling van je aanvraag, tenzij we wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de financiële administratie). Daarna worden ze verwijderd.

Onze website gebruikt standaard alleen functionele, noodzakelijke cookies. Daarnaast plaatsen we — alleen na jouw toestemming via de cookiebanner — de Microsoft Bing UET-tag. Hiermee meten we anoniem hoe effectief onze advertenties op Bing zijn (bijvoorbeeld of iemand na een advertentie een taxatie aanvraagt).

Bing verwerkt hiervoor een geanonimiseerd bezoeker-ID en beperkte gebeurtenisgegevens (zoals paginaweergaven en de gebeurtenis "taxatie_aanvraag"). We delen geen naam, e-mail of adres met Bing. Weiger je de banner, dan wordt er geen advertentiedata verzameld (ad_storage: denied). Je keuze kun je herzien door de cookievoorkeur in je browser te wissen.

Meer informatie: Microsoft privacyverklaring.

We delen gegevens alleen met partijen die strikt noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Onze hosting- en databaseprovider (Lovable Cloud / Supabase)
• Vervoerders, voor het ophalen of retourneren van je inzending
• Betaalproviders, voor het verwerken van uitbetalingen

We verkopen je gegevens nooit aan derden en delen ze niet voor commerciële doeleinden.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde SSL-verbinding, toegangsbeperking tot de database en het vermijden van onnodige opslag. Deze maatregelen zijn echter nooit volledig waterdicht; we doen wat redelijkerwijs mogelijk is.

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in je gegevens
• Fouten in je gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (mits er geen wettelijke bewaarplicht geldt)
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Vragen of verzoeken kun je mailen naar info@verzilverdinkoop.nl. We reageren binnen vier weken.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

Heb je vragen over dit privacybeleid of hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan contact op via info@verzilverdinkoop.nl.