Algemene Voorwaarden

VerzilverdInkoop.nl is een handelsnaam van Vena Metals, gevestigd in Nederland en ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 77532872. BTW-nummer: NL003204954B86. Contact: info@verzilverdinkoop.nl.

Wij taxeren, kopen en verwerken zilveren bestek en ander zilverhoudend materiaal van particulieren in Nederland. Onze dienst bestaat uit:

• Een gratis, vrijblijvende online taxatie op basis van door jou aangeleverde gegevens en foto's
• Het doen van een definitief bod nadat wij de inzending hebben ontvangen en gecontroleerd
• Het uitbetalen van het overeengekomen bedrag, of — bij afwijzing van het bod — het retourneren van de inzending

Een taxatie is altijd vrijblijvend en kosteloos. Je aanvraag is pas definitief nadat je het taxatieformulier volledig en naar waarheid hebt ingevuld en verzonden. Wij baseren de eerste inschatting op de door jou verstrekte informatie; de werkelijke waarde kan afwijken.

Je kunt je inzending op twee manieren bij ons laten komen:

• Verzenden: Je verstuurt het pakket zelf naar het door ons verstrekte adres. Het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending ligt bij jou, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. We raden aan om het pakket goed te verpakken en aangetekend of verzekerd te versturen via PostNL of een vergelijkbare vervoerder.
• Ophalen: Wij kunnen de inzending in veel gevallen kosteloos bij je ophalen in Nederland. De mogelijkheden en planning stemmen we met je af na akkoord op het bod.

De standaard PostNL-verzekering dekt vaak niet de volledige waarde van zilver. Extra verzekering is daarom je eigen verantwoordelijkheid.

Nadat wij de inzending hebben ontvangen en gecontroleerd, doen wij een definitief bod. Dit bod is gebaseerd op het werkelijke gewicht, de zilvergehaltes en de actuele zilverkoers. Het bod is vrijblijvend aan jouw kant: je kunt het accepteren of afwijzen.

Indien je het bod afwijst, zorgen wij ervoor dat de inzending binnen redelijke termijn aan jou wordt geretourneerd. De kosten en het risico van retourzending zijn voor rekening en risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Wanneer je het definitieve bod accepteert, vragen wij je IBAN op. Wij streven ernaar om het afgesproken bedrag binnen 1 werkdag over te maken. Dit is een streven, geen recht of garantie. In uitzonderlijke gevallen, zoals een storing bij de bank of extra controle, kan uitbetaling langer duren.

Door een inzending te doen verklaar je dat je het volledige en onbezwaarde eigendomsrecht hebt over de aangeboden zilveren voorwerpen, dan wel gemachtigd bent om deze te verkopen. Je garandeert dat de goederen niet afkomstig zijn uit diefstal, fraude of andere illegale activiteiten.

Wij doen onze uiterste best om zorgvuldig met je inzending om te gaan. Onze aansprakelijkheid is echter beperkt tot het bedrag van het definitieve bod, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan onze zijde. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van jou.

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten die hieruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie door partijen in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@verzilverdinkoop.nl.